Các câu hỏi thường gặp khi chuyển nhà chuyển văn phòng

An Phát xin trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà. Nếu vẫn còn những câu hỏi khác hãy gọi ngay cho hotline 0966120133 để được giải đáp.

Trước khi thuê dịch vụ chuyển nhà bạn có rất nhiều câu hỏi cần lời giải đáp mà không biết hỏi ai, hoặc có hỏi nhân viên tư vấn cũng cần rất nhiều thời gian để trả lời hết những thắc mắc của bạn, sau đây chúng tôi xin trả lời sẵn các câu hỏi khách hàng thường gặp khi chuyển nhà

Câu hỏi thắc mắc thường gặp khi chuyển nhà

1. Giá dịch vụ chuyển nhà bao nhiêu tiền?

2. Chuyển nhà trọn gói và chuyển nhà giá rẻ khác nhau thế nào?

3. Thời gian chuyển nhà mất bao lâu?

4. Dùng dịch vụ chuyển nhà tôi có phải đóng đồ không?

5. Khảo sát trước khi chuyển nhà có phải mất tiền không?

6. Dùng dịch vụ chuyển nhà có được tặng hộp carton, băng keo không?

7. Hẹn lịch chuyển nhà có phải đặt tiền cọc không?

8. Tôi có phải trông coi đồ khi thuê dịch vụ chuyển nhà trọn gói không?

9. Hình thức bồi thường nếu bị mất hoặc hỏng đồ như nào?

10. Có phải bo cho nhân viên chuyển dọn hay không?

11. An Phát không nhận chuyển những trường hợp nào?

Những câu hỏi thắc mắc trước khi chuyển nhà

1. Giá dịch vụ chuyển nhà bao nhiêu tiền

Giá dịch vụ chuyển nhà trọn gói bao nhiêu tiền? Là câu hỏi của rất nhiều khách hàng gửi cho chúng tôi, An Phát xin trả lời là các công ty chuyển nhà không có 1 bảng giá dịch vụ chuyển nhà cố định, giá chuyển nhà phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như khối lượng đồ đạc nhiều hay ít để bố trí nhân viên bốc xếp, khoảng cách chuyển giữa nhà cũ và nhà mới, vị trí đồ cần chuyển... Nếu có bảng giá chuyển nhà thì đó là cách tính giá km của taxi tải và số nhân công làm việc trong một ngày, như bài viết giá dịch vụ chuyển trọn gói chúng tôi đã đăng. Bạn có thể đọc và tham khảo để biết ước lượng giá cho mỗi lần chuyển.

2. Chuyển nhà trọn gói và chuyển nhà giá rẻ khác nhau thế nào

Đây là 2 dịch vụ hoàn toàn khác nhau, tùy vào nguồn tài chính mà mỗi gia đình nên chọn hình thức chuyển cho phù hợp, chúng tôi xin đưa ra bảng công việc giữa chuyển nhà trọn gói và chuyển nhà giá rẻ để so sánh.

Công việc	Chuyển nhà trọn gói	chuyển nhà giá rẻ
Đóng gói	Có	Không
Hộp carton, băng dính, dây buộc	Cấp miễn phí	Tự mua
Bao bọc	Có	Không
Bốc xếp	Có	Không
Tháo dỡ	Có	Không
Lắp ráp	Có	Không
Xe tải	Có	Có
Trách nhiệm bảo hành	Có	Không
Giá tiền	$$$	$

3. Thời gian chuyển nhà mất bao lâu

Thời gian chuyển nhà sẽ tùy vào số lượng đồ đạc của mỗi gia đình, thông thường An Phát làm trong 1 ngày đối với nhà ở, nhiều ngày nếu chuyển văn phòng lớn hoặc thời gian chuyển theo ý khách hàng. Chúng tôi sẽ bố trí người làm phù hợp để việc chuyển nhà diễn ra nhanh nhất không ảnh hưởng tới cuộc sống hàng ngày.

4. Dùng dịch vụ chuyển nhà tôi có phải đóng đồ không

Khi bạn đã sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói thì bạn không phải đóng gói, tháo lắp bất cứ thứ gì, An Phát sẽ đảm nhận hết công việc này. Tuy nhiên chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên tự đóng gói những món đồ quan trọng của gia đình mình như sổ đỏ, giấy đăng ký kết hôn, giấy khai sinh, tiền, vàng bạc, tranh quý...

5. Khảo sát trước khi chuyển nhà có phải mất tiền không

Nhân viên chuyển nhà đến khảo sát và báo giá dịch vụ là quyền lợi của khách hàng, bạn không phải bỏ bất cứ chi phí nào cho bước này.

6. Dùng dịch vụ chuyển nhà có được tặng hộp carton, băng keo không

Nếu bạn thuê người chuyển đồ riêng thì sẽ không có vật tư đi kèm theo. Sử dụng dịch vụ chuyển nhà, chuyển văn phòng trọn gói thì An Phát cung cấp đầy đủ vật tư đóng gói miễn phí mà không tính thêm vào phí dịch vụ.

7. Hẹn lịch chuyển nhà có phải đặt tiền cọc không

Trong trường hợp bạn hẹn lịch chuyển nhà, An Phát không yêu cầu khách hàng đặt cọc tiền, nhưng khi đã ký hợp đồng chuyển nhà thì khách hàng cần đặt trước để đảm bảo quyền lợi, trách nhiệm của hai bên. Số tiền đặt cọc không cần quá nhiều, có thể từ 100k đến 500k.

8. Tôi có phải trông coi đồ khi thuê dịch vụ chuyển nhà trọn gói không

Khi đã sử dụng dịch vụ chuyển nhà của An Phát bạn không cần trông coi đồ, chúng tôi có chuyên viên giám sát tất cả quy trình làm việc để đảm bảo công việc diễn ra nhanh chóng, không để sảy ra mất đồ.

9. Hình thức bồi thường nếu bị mất hoặc hỏng đồ như nào

Nếu trong trường hợp bị xảy ra mất đồ hoặc đổ vỡ An Phát xin đền bù thiệt hại 100% giá trị đồ vật tại thời điểm ký hợp đồng. Trải qua nhiều năm làm việc chúng tôi chưa để xảy ra đồ vỡ hoặc mất tài sản của khách hàng.

10. Có phải bo cho nhân viên chuyển dọn hay không

Chi phí ký kết trên hợp đồng là số tiền duy nhất khách hàng phải trả cho dịch vụ của chúng tôi, tất cả nhân viên làm việc phải có trách nhiệm, thái độ đúng mực luôn phải tươi cười và không có quyền đòi hỏi bất cứ thứ gì của khách hàng, nếu có hiện tượng này xin quý khách báo ngay cho chuyên viên giám sát để sử lý. Trường hợp này chúng tôi xử lý rất mạnh tay.

11. An Phát không nhận chuyển những trường hợp nào

Thông qua khảo sát chuyển nhà chúng tôi sẽ biết được tình trạng nhà của khách hàng, An Phát không nhận chuyển trong những trường hợp sau:

- Vi phạm luật giao thông đường bộ

- Đi vào đường cấm dành cho xe tải, giờ cấm dành cho xe tải.

- Cố bắt ép để xếp đầy xe, làm xe cồng kềnh gây cản trở giao thông

- Chở quá tải trọng của xe

- Thông tin nhà cần chuyển mập mờ không rõ ràng, nhà đang ở diện tranh chấp

12.Chỉ thuê xe tải vì nhà đã có người bốc đồ có được không?

An Phát cung cấp dịch vụ taxi tải, cho thuê xe tải chở hàng. Bạn có thể tham khảo bảng giá taxi tải tại Hà Nội của chúng tôi.

13. Lấy hóa đơn đỏ khi chuyển nhà có được không

Nếu bạn có doanh nghiệp, công ty riêng, người đại diện pháp lý chúng tôi sẵn sàng cung cấp hóa đơn đỏ khi bạn cần.

Trên đây giải đáp những câu hỏi khách hàng thường gặp khi chuyển nhà, hy vọng chúng tôi đã giải đáp phần nào những thắc mắc của bạn. Chúc bạn tìm được những thông tin hữu ích do chuyển nhà An Phát cung cấp.

Nguồn: Chuyển nhà - chuyển văn phòng An Phát